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质量是产品制胜的根本

Release Date：2005-06-13

Source：远航报记者

2005年6月1日，精机公司召开了2005年度第一次质量例会。

会上，品质管理部负责人就2005年度3个多月来公司产品存在的质量问题作了汇报，并对存在的问题进行了剖析，各参会人员就产品存在的质量问题展开了激烈的讨论。最后，针对存在的问题提出了具体的解决方案和实施措施，明确了完成时间并将责任落实到人。

精机公司王本善总经理在做总结时强调：要加强对分供方的考评，从源头上严格控制，才是保证产品质量关键；同时，在质量管理中，各部门要加强沟通。质量不是某个部门的事情，只有沟通顺畅才能解决问题；质量管理是一个系统工作，但要抓好质量管理中的重点。目前精机公司产品质量比以前有了很大的改善和提高，但仍存在很多问题，各部门要再接再厉，时刻不能放松对产品质量的要求。

编者后记：本文虽是一篇会议纪要式的报道，但之所以放在头版，是因为“产品质量”是企业盛久不衰的话题，也是中国很多企业穷尽人财亟待解决的问题。

对日发来说同样如此。而且因机械设备产品使用周期长、价格昂贵、专业性强等特性，“质量”更是其命脉所在。

对于这个企业的顽症，应从哪些方面入手治疗？编者就自身粗浅的理解谈一点皮毛，只是想借这篇报道呼吁每个日发人关注产品质量，从我、从点滴做起。

1、产品设计。设计是决定一个产品健康与否的关键。在做产品设计时，要进行充分的需求调研、市场调研、可行性分析等，这是保证产品质量的前提。

2、过程控制。质量不是检验出来的，而在于过程控制。对采购人员进行系统培训，进行严格的分供方筛选，对采购来的物料进行严格检验，严格按规范工序生产产品，对成品严格检验、反复调试直到完全合格再出厂……相信这些工序每个公司都在做，但每个工序都严格按要求百分之百做到了吗？。

3、全员参与。这是保证产品质量的一个非常重要的因素。质量决非品质管理或技术部哪个部门的事情，上至管理层下至普通员工，每个人都要有强烈的质量意识，并真正参与其中。因此，公司要对全员进行培训，强化质量意识，制定每道工序的流程并要求严格执行。

……

我想应该还有很多解决质量问题的措施。上面只是浅显的几点建议，相信每个人都知道。目的无他，只是想引起公司每个人的重视。关注产品质量，从自身、从小事做起，对产品负责，也是对公司、对自己负责。

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